Reclamo a Ebanx
El día domingo a eso de las 10 a.m. Hice un pago en efectivo. El pago se realizó correctamente en el local al cual fui a pagar. Pero no me llego ni la confirmación ni los diamantes. Y llevo esperando ya como 3 o 4 día
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Claudio!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Diciembre a las 23:53 hs.
Claudio G
Muchas gracias!!
23 de Diciembre a las 6:24 hs.
Claudio G
De verdad muchas gracias!!
23 de Diciembre a las 6:38 hs.
Claudio G
Hola!! En realidad me dijeron que esperará un tiempo( 10 días aproximadamente), estoy esperando que pueden solucionarlo, mientras tanto los mantengo al márgen. Gracias por escuchar!!
27 de Diciembre a las 22:10 hs.
Claudio G
Ya llevo esperando mas de los dias que ellos me dijieron ( me dijieron que espere aproximadamente 10 dias y ya pasaron mas de 10 dias) en conclusion llevo 19 dias en espera. Me siento estafado!!
07 de Enero a las 8:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Claudio, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio G
24 de Mayo a las 21:07 hs.