Reclamo a Ebanx
Buenos días , el primer problema que tuve es que al momento de generar la factura , no me llego a mi correo lo que es , el pedido queda registrado , pero pague esa factura a través de nequi el día de ayer , desde entonces estoy algo preocupado porque no me llegan mis diamantes .
gracias por la atención!
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Joan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar la recarga con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Diciembre a las 15:35 hs.
Joan S
Bueno ya recibí el recibo a mi correo de Ebanx , pero sin embargo no me han llegado los diamantes a mi cuenta de free fire y intente contactar con el verdedor pero no pude , por esa razón no me parece valida la solución , debido a que hasta el momento no me ha fucncionado y no me han llegado mis diamantes.
Gracias por la atencion.
03 de Diciembre a las 14:19 hs.
Joan S
Bueno ha pasaso varias dias que me han enviado el correo de el recibo de pago , pero aun asi no se ha solucionado mi problema , no hay diamantes en mi cuenta de free fire , por eso no se ha resuelto mi reclamo todavia .
Gracias por la atencion.
08 de Diciembre a las 22:06 hs.
Joan S
Me dieron un recibo de parte de ebanx y dijeron que me iba a llegar al correo los datos de mi compra , pero no llego nada , en mi cuenta de free fire no han llegado los diamantes .
12 de Diciembre a las 9:43 hs.
Joan S
Solo me dieron un recibo , pero no llegaron mis diamantes :c
27 de Diciembre a las 9:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
23 de Mayo a las 10:36 hs.
Joan S
Ya va mas de 5 meses y jamas me llegaron mis diamantes , como puede ser esto posible :(
23 de Mayo a las 10:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joan S
16 de Setiembre a las 20:34 hs.