Reclamo a Ebanx
El domingo 6 de febrero hice una recarga de 12.[números].00 mil pesos colombianos y no me a llegado los diamantes
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Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cristian!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Febrero a las 19:07 hs.
Cristian
gracias
08 de Febrero a las 19:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cristian, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Febrero a las 16:19 hs.
Cristian
hola ya hoy son 4 días y no me llega la recarga necesito solución
10 de Febrero a las 17:19 hs.
Cristian
solución recibida:
gracias
13 de Febrero a las 16:33 hs.