Reclamo a Ebanx
Hola el dia de ayer ise una recarga de diamante de [números] y no me llegaron mis diamantes fui aser mi reenbolso en pago facil y ne dijeron q el pago y estaba echo a ebanx/garena
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Tatiana, ¿cómo estás?
Conocimos de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y quiero que sepas que cuentas con nuestro apoyo.
Recuérdate que el Plazo Máximo de Confirmación de Pago por Pago Facil son de hasta 3 días hábiles.
Para otras informaciones y Reembolsos, hay que contactarse directamente con Garena desde la Aplicación del Juego en el Celular o en la Com****dora, escríbeles: ****s://ffsoporte.garena.com/hc/es-***/requests/new
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
24 de Mayo a las 13:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana
24 de Mayo a las 13:01 hs.