Reclamo a Ebanx
Hola... Hoy al medio día compre diamantes de Free Fire hasta ahora no llegan. porque tardan demasiado? no quiero pensar mal sobre esta empresa. Pero aún no me llega el email de confirmación siendo que tengo conmigo el comprobante de pago. Que sucede porfavor necesito una respuesta y que me ayuden arreglar este problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Danna!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Febrero a las 18:52 hs.
Danna M
Porque me siguen llegando emails donde me dicen que tengo q pagar, si ayer mismo se efectuo el pago... ni siquiera son capaces de responder.
09 de Febrero a las 7:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Danna, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Febrero a las 16:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
09 de Febrero a las 19:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danna M
24 de Mayo a las 21:54 hs.