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Reclamo a Ebanx

No me llegan los reembolsos

[Solucionado]

Tengo 10 reembolsos llegó en correo de confirmación pero no me llegan ya hablé al banco y que no no tengo ningún reembolso si ay otros que me pidieron mis datos y esos si me llegaron

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Lisbeth!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    16 de Marzo a las 1:00 hs.

  • Lisbeth P

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    16 de Marzo a las 1:10 hs.

  • Lisbeth P

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    16 de Marzo a las 1:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Lisbeth, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    16 de Marzo a las 13:22 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisbeth P

    24 de Mayo a las 22:02 hs.

  • Lisbeth P

     

    solución recibida:

     

    Tardaron mucho pero si me regresaron mi dinero gracias

    24 de Mayo a las 22:49 hs.

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