Reclamo a Ebanx
Compré en esta empresa el día 9-10-21 dos verduleros por lo que pagué $[números]. no he recibido mensaje de ellos respecto al despacho ni puedo ubicarlos. Solo tengo un código del pedido pero no de rastreo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, María!,
Entendemos lo que nos comentas y con gusto te apoyamos con más orientaciones para que puedas entrar en contacto con el vendedor de tu pedido y así recibir más informaciones sobre tu paquete.
El día de hoy te compartimos a tu correo el canal de contacto oficial del sitio web donde compraste, y ahora podrás comunicarte para recibir los detalles de tu paquete.
Un saludo,
19 de Octubre a las 18:38 hs.
María L
No he recibido ningún correo para dar solución a mi reclamo.
Nadie de Ebanx se ha comunicado conmigo.
03 de Noviembre a las 9:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
24 de Mayo a las 21:28 hs.