Reclamo a Ebanx
Hola, hice una recarga de [números] diamantes y resulta que mi banca movil transfirio mi pago y todo eso, pero hasta ahora no me confirman ustedes, ya va 4 dias desde que realice el pago y hasta el dia de hoy 17 de setiembre, aun nada, no aceptan mi pago o no se que problemas tienen, enserio o me devuelven el dinero, o me realizan la recarga lo mas antes posible
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Kevin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Setiembre a las 10:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Kevin!, gracias por escribirnos.
¡Vimos que tu pago está confirmado!, y para que puedas recibir tu recarga te aconsejamos escribirle a Garena por aquí: ****s://****garena.sg/support/ anexando el comprobante de pago que te enviamos a tu email, ¿está bien?
¡Igualmente quedamos a tu disposición, un saludo!
21 de Setiembre a las 0:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KEVIN J
01 de Octubre a las 1:51 hs.
KEVIN J
solución recibida:
Respondieron en una xdd
01 de Octubre a las 21:21 hs.