Reclamo a Ebanx
Hice una recarga en el día de ayer, dos para ser exacto una de [números] mil pesos colombianos que serían [números] diamantes y otra de [números] mil que serían [números] diamantes y hasta hoy no me llega ni la confirmación de pago y la plata la descontaron
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valentina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Febrero a las 11:10 hs.
Valentina V
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Febrero a las 11:12 hs.
Valentina V
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Febrero a las 11:12 hs.
Valentina V
Tengo las pruebas del pago correspondiente, espero mi solución
09 de Febrero a las 11:13 hs.
Valentina V
Sigo esperando una respuesta
09 de Febrero a las 12:18 hs.
Valentina V
Ya había recargado varias veces, es primera vez que pasa y espero una solución la verdad
09 de Febrero a las 12:30 hs.
Valentina V
Disque recuerda pagar y ya pague, entonces ******dos salimos, robados mejor dicho porque dicha organización no se ha pagado y tengo los comprobantes de pago
09 de Febrero a las 13:22 hs.
Valentina V
Entonces la plata se perdió?
09 de Febrero a las 13:35 hs.
Valentina V
Jmm, como puede ser posible que pase esto
09 de Febrero a las 14:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Valentina, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Febrero a las 16:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina V
24 de Mayo a las 21:54 hs.