Reclamo a Ebanx
El 6 de junio compre una cartera ya me descontaron dos cuotas en la tarjeta y todavía no tengo noticias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra de sofa cama
Que hice la compra de un sofá cama desde el 1 de mayo según esto por mercado libre y no he recibido nada, solo me hicieron el cargo, necesito la devolución de mi dinero, ya no quiero el sofá cama
Solicitud de investigación y reversión de cargos no reconocidos
A quien corresponda: por medio de la presente, solicito formalmente la revisión, investigación y cancelación de diversos cargos realizados a mi tarjeta de crédito terminación *[números], ya que no fueron autorizados ni realizados por mí. los movimientos no reconocido…
Fraude
El sábado compre según un artículo pero la página hoy entro y ya no existe ni el producto y nada me gustaría que me devuelvan mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Patricia C
No recibi mi pedido RA****. PUEDEN CONTESTARME POR FAVOR
09 de Setiembre a las 12:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Monica, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
10 de Setiembre a las 20:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mónica, esperamos que estés bien,
¿Recibiste tu producto? ¿Aún estás con problemas para recibir tu pedido?
Por favor, respóndenos a la brevedad posible para poderte ayudar.
Quedamos atentos a tu respuesta,
Saludos
24 de Agosto a las 15:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Mónica,
¡El reembolso de tu pedido ha sido autorizado y te enviamos un formulario de reembolso para que puedas recibir el valor indicando tus datos!
Te pedimos disculpas por lo ocurrido con tu pedido en el sitio web, pero nos colocamos a tu disposición para seguir apoyándote en todo lo que podamos.
Saludos,
14 de Setiembre a las 18:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica M
14 de Setiembre a las 21:09 hs.