Reclamo a Ebanx
Compre un reloj ya van dos cuotas bajo resumene de tarjeta de crédito y no me ah llegado en producto como hago x contactarme con el vendedor
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Leandro!
Muchas gracias por comunicarte con nosotros, con mucho gusto te ayudaremos.
Para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido, el día de hoy te apoyamos enviando el canal de contacto oficial del vendedor y así podrás conseguir más informaciones sobre la entrega, el número de tu caso es #*******.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Saludos,
06 de Junio a las 0:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Leandro, esperamos que te encuentres bien!
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/requests/new ¿está bien?
06 de Marzo a las 0:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro M
06 de Marzo a las 0:30 hs.
Leandro M
No me ah llegado mi reloj
06 de Marzo a las 0:39 hs.
Leandro M
No me ah llegado el paquete un reloj que compre lo pague x completo y no me ah llegado
06 de Marzo a las 0:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Leandro!
No te preocupes, en ese caso vamos a solicitar una verificación sobre lo ocurrido con tu pedido, ¡descuida, que te ayudamos!
Nos mantendremos en contacto contigo hasta obtener la mejor solución para ti.
Un abrazo,
18 de Marzo a las 0:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Leandro, esperamos que te encuentres muy bien.
Te pedimos que revises tu correo electrónico, allí te hemos enviado una información muy importante (mensaje *******), queremos que sepas que te hemos acompañado y finalmente hubo una respuesta favorable a ti en la solicitud, por favor revisa y en caso de alguna duda nos respondes vía correo electrónico.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.
27 de Abril a las 17:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro M
04 de Mayo a las 0:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro M
04 de Mayo a las 0:22 hs.