Reclamo a Ebanx
Ya paso un mes de mi pago y no le llego el.producto todabia
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Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Diego, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Setiembre a las 11:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Diego!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
27 de Setiembre a las 18:10 hs.
Diego M
Xq noe llama nadie ni me mandan el pedido tampoco 12.*** pesos pague y nada
28 de Setiembre a las 9:05 hs.
Diego M
Quiero que me manden el.produvto
28 de Setiembre a las 9:08 hs.
Diego M
Quiero la.szapatillas x favir
14 de Octubre a las 7:54 hs.
Diego M
Son unos garcas
01 de Noviembre a las 11:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Diego, buenas tardes!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Enero a las 17:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Diego, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, te pedimos que registres los datos bancarios de tu preferencia en el formulario que enviamos a tu correo electrónico, después en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registraste, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Enero a las 11:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M
25 de Enero a las 11:50 hs.