Reclamo a Ebanx
Hice mi pedido hace 50 días y solicite el código de seguimiento y no fue posible.
me gustaría saber que pasa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Henry C
Como es posible que ofrezcan un producto con todas las características, en el caso mio una bicicleta.
Y lo que recibo es una lampara
14 de Octubre a las 9:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Henry, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Octubre a las 14:35 hs.
Henry C
Esto fue lo que me respondieron.
Que hice una mala eleccion y que si deseo puedo hacer una nueva compra
25 de Octubre a las 14:00 hs.
Henry C
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 14:03 hs.
Henry C
Como es posible que promocionan una bicicleta eléctrica con todas sus características y lo que recibo es una lampara trasera
09 de Noviembre a las 8:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry C
16 de Mayo a las 11:20 hs.