Reclamo a Ebanx
Hola muy buenos días el día 12 de junio del [números] realice una compra de una silla gamer y me llegó el mensaje conferencia de pago y confirmación ( pago confirmado del pedido #[números] de nianxinbaiwan - chongqi)
solicito por favor solución a este problema ya que hace un mes y aún no me llega mi pedido o guía de rastreo. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Julio a las 14:39 hs.
Juan C
Aún no me solucionan nada ni una llamada, tampoco un correo exijo solución rápida
14 de Julio a las 13:06 hs.
Juan C
Pero ustedes preguntan y tampoco solucionan nada. Exijo solución la plata o el producto
24 de Julio a las 9:46 hs.
Juan C
Noooooo nada
Exijo la plata o el producto
24 de Julio a las 9:47 hs.
Juan C
Nada y ustedes tampoco solucionan nada... Voy a pasar esto al defensor del consumidor
12 de Agosto a las 16:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Agosto a las 14:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
18 de Mayo a las 18:18 hs.