Reclamo a Ebanx
Pasa lo siguiente. Hace aproximadamente mes y medio compre unos artículos en shopee y no se por que razón me fue cancelado, pedí mi reembolso y aun sigo esperando,el formato para mi reembolso,les adjunto mas datos de mi problema, aclaro que ya fue autorizado mi reembolso pero como dije aun no me han mandado el vaucher,mi nombre de cliente shopee es : wt7aij_i3_
id de pedido . [números]ddveb41
fol [números]
cantidad pagada. $[números].57
fecha de pago 07/08/[números]
id 10pbi50efx
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Rafael, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Diciembre a las 10:57 hs.
Rafael P
Simplemente no se han comunicado conmigo.
13 de Diciembre a las 19:49 hs.
Rafael P
No se han puesto en contacto conmigo. No les importa ya pagué ya ganaron. No vuelvo a comprar nada que tenga como intermediario a Ebanx.
29 de Diciembre a las 16:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Rafael, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
11 de Mayo a las 10:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P
24 de Mayo a las 21:19 hs.
Rafael P
Simplemente no me han mandado nada como siempre una mentira. De EBANX.
25 de Mayo a las 15:40 hs.
Rafael P
siempre con pretextos . ni mandan formato para devolución y se echan la bolita el caso es que nunca hacen nada ya casi un año de mi compra fallida, esa empresa ( EBANX ES UN FRAUDE VEAN CÚANTAS QUEJAS TIENE.)
25 de Mayo a las 21:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 0:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
30 de Mayo a las 22:14 hs.
Rafael P
Cero comunicación. De parte de EBANX.
02 de Junio a las 20:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 23:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 23:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Junio a las 0:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P
16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P
16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P
16 de Setiembre a las 20:33 hs.