Reclamo a Ebanx
Buenas tardes realice una compra a okyjsyt chongpin y no me muestra ningun movimiento y me dice que mi numero de guia no existe anexo el numero de guis esperando me apoyen con el rembolso nqk[números].
suiendo que el pago fue confrimado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carlos!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Noviembre a las 19:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar el envío de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Noviembre a las 16:21 hs.
CARLOS G
No me ha llegado el producto ni se me ha reembolsado mi dinero espero y me puedan apoyar
06 de Noviembre a las 9:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?
Entendemos tu preocupación con la compra, recuerda que es muy importante que te comuniques con el vendedor y puedes hacerlo por los siguientes enlaces:
Okyjsyt - Chongqi - ****s://****okyjsyt.com/
Correo electrónico: cs*mail.velocidadaa.com
****s://****okyjsyt.com/pages/contacta-con-nosotras
En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.
Recuerda que los productos con trayecto internacional, pueden demorar en llegar de 30 a 90 días. Tienes que tener en cuenta que además del camino más largo, algunas veces tienen que pasar por inspección en aduana y el proceso de entrega de los correos o de la paquetería contratada también puede atrasar.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Noviembre a las 18:22 hs.
CARLOS G
No se ha resuelto y ya me llego el cobro de la tarjeta de crédito y ya la tuve que pagar espero y me puedan apoyar por favor ya que la situación no esta para regalar el dinero es la primera vez que tengo este tipo de problemas espero y verdadera mente me puedan ayudar gracias
16 de Noviembre a las 13:55 hs.
CARLOS G
Ojalá y me puedan apoyar con mi rembolso
17 de Noviembre a las 7:55 hs.
CARLOS G
Sigo en espera de su apoyo gracias
17 de Noviembre a las 23:43 hs.
CARLOS G
Algún comentario o ya me resignó a que fui estafado.....
22 de Noviembre a las 15:12 hs.
CARLOS G
La verdad es la primera vez que Roban de esa manera ni hablar ya que no se ve ninguna solución me resignó a que fui estafado alguien deveria verificar este tipo de publicaciones para que las sensure y las elimine ya que no es justo que pase esto
25 de Noviembre a las 11:25 hs.
CARLOS G
Ya me resigne de que fui estafado
02 de Diciembre a las 7:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G
17 de Mayo a las 9:44 hs.
CARLOS G
Buenos días no he recibido el producto ni mi rembolso me podrían apoyar con una solicion por favor gracias
17 de Mayo a las 10:40 hs.
CARLOS G
Ocupo de su apoyo para mi rembolso por favor
17 de Mayo a las 10:41 hs.
CARLOS G
Espero de su apoyo para el reembolso o recibir por lo que pague gracias por su atención
17 de Mayo a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G
18 de Agosto a las 14:23 hs.
CARLOS G
solución recibida:
Gracias por su atención en mi problema se los agradezco mucho y da confianza para realizar más compras en el futuro
18 de Agosto a las 15:07 hs.