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Reclamo a Ebanx

No me ha llegado ninguna confirmacion de mi productor por correo

[Solucionado]

Buenas tardes,

compre unos lentes ray ban polarizados. $[números].[números]

y un strap $[números].

pero no me llego ninguna confirmación a mi correo. Y he quedado preocupada.

saque un pantallazo cuando se hizo efectiva la compra.

número de orden es : [números]

pero a mi correo no ha llegado nada.

por favor quedo muy atenta. Saludos cordiales

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Danllely, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    11 de Abril a las 16:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    24 de Mayo a las 22:06 hs.

  • Danllely

     

    Aún no es depositado mi dinero a mi cuenta bancaria.

    24 de Mayo a las 22:19 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Danllely!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    22 de Agosto a las 14:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danllely

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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