Reclamo a Ebanx
El dia 21 de junio de [números] realice una compra por una herramienta a la empresa chaney y el pago fue a traves de ebanx, me llego un correo de ebanx donde se confirma el pedido y pago por $49.[números].- y al dia de hoy 25/08/[números] no he tenido respuesta y no tengo como rastrear mi pedido, solicito aud poder ayudarme en esta gestion
saludos
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Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
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Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Humberto, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los detalles del inicio de tu reclamo y por ahí vamos a mantenerte informado del desarrollo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Agosto a las 14:25 hs.
Humberto O
nadie me ha enviado nada, no he recibido ninguna respuesta
03 de Setiembre a las 11:12 hs.
Humberto O
No han solucionado nada, ni siquiera una explicación, uds no se deberían prestar para realizar los cobros, espero porno menos una devolución del dinero
28 de Setiembre a las 12:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Humberto, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 23:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto O
21 de Marzo a las 23:39 hs.
Humberto O
no he recibido respuesta aun, no se ha solucionado nada
22 de Marzo a las 0:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto O
17 de Agosto a las 8:40 hs.