Reclamo a Ebanx
Buenas
el pasado 27 de junio de [números] realice una compra y me llego pago confirmado del pedido #[números] de nianxinbaiwan - chongqi, pero no me llegó numero para seguimiento de la compra. Me pueden colaborar.
agradeciendo su gestion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Claudia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Julio a las 9:13 hs.
CLAUDIA
No he tenido respuestas
02 de Agosto a las 9:46 hs.
CLAUDIA
No me
Han dado ninguna respuesta sobre mi compra la cual pague uno llegó el producto
30 de Agosto a las 9:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber de la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Setiembre a las 10:56 hs.
CLAUDIA
No me ha llegado ninguna solución a mi compra ni devolución de mi dinero
26 de Setiembre a las 23:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Claudia, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Febrero a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA
03 de Febrero a las 13:52 hs.