Reclamo a Ebanx
Buenas tardes , yo compré por internet una bicicleta eléctrica el día 18 de junio del [números], y no me ha llegado , ni número de guía y ningún aviso de que el pedido fue enviado, quiero saber si me pueden regresar el pago
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola José!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Julio a las 20:32 hs.
José L
No me han solucionado, el problema espero que me den una respuesta favorable ,gracias
29 de Julio a las 10:12 hs.
José L
No me han dado respuesta a mi queja
09 de Agosto a las 20:14 hs.
José L
No me han solucionado nada no he recibido respuesta de mi reclamo
24 de Agosto a las 8:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes José, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Setiembre a las 15:36 hs.
José L
Buenas tardes , espero una respuesta a mi queja o alguna otra solución
09 de Setiembre a las 20:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola José, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Febrero a las 16:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José L
02 de Febrero a las 16:52 hs.