No me devuelven los impuestos

Hice la compra de 2 cursos a través de hotmart y al impactar el pago en la tarjeta, ebanx convirtió el precio en dólares a pesos argentinos pero lo hizo por el importe total sin discriminar los impuestos por lo cual el trámite para que me los devuelvan lo tengo que hacer a través de ellos y no del banco y ya les envié varios mails para realizar el reclamo para que me devuelvan los importes correspondientes a esos impuestos porque se trata de consumos educativos y no tengo ningún tipo de respuesta de su parte.
Desde el 7 de febrero que estoy intentando comunicarme con ebanx y sólo me atienden bots y ya no se por dónde reclamar.

Las compras son las siguientes con los impuestos que retuvieron y estoy pidiendo que me devuelvan:
pedido hotmart 1: hp[números]
- impuesto pais: ars 5.[números],12
- ig/ibp: ars 28.[números],55
- iva: 13.[números],19

pedido hotmart 2: hp[números]
- impuesto pais: ars 20.[números],40
- ig/ibp: ars [números].[números],75
- IVA: ARS 54.[números],55

Espero que me respondan y sobre todo me reintegren el dinero de forma urgente.
Gracias tuquejasuma por el espacio.