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Reclamo a Ebanx

No me deja hacer el pago correspondiente de mis compras en shein, debido a que e

[Solucionado]

No me deja hacer el pago correspondiente de mis compras en shein, debido a que ebanx rechaza el pago con cualquiera de mis tarjetas de débito o crédito.
hablé a los bancos y todo está en orden.
escribí al chat de ebanx sin respuesta.
escribí al chat de shein y me envían a ebanx nuevamente.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola A.!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    11 de Abril a las 14:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Atenea, esperemos que te encuentres muy bien.

    Te pedimos que revises tu correo electrónico, allí enviamos información para ayudarte a resolver el inconvenientes que presentas (solicitud *******), descuida es muy sencillo y vamos a acompañarte hasta que logres pagar tus compras nuevamente.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!, saludos

    13 de Abril a las 14:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Atenea, ¡buenos días!

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para hacer tus compras con tarjeta solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    13 de Enero a las 10:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de A L

    13 de Enero a las 10:54 hs.

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