Reclamo a Ebanx
No me deja pagar mis pedidos con las tarjetas y antes si podía pagar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mari!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Octubre a las 13:26 hs.
Mari D
Le agrádeseria mucho para seguir pagando con tarjeta
11 de Octubre a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Mari, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje al correo electrónico vinculado a la compra, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Octubre a las 9:41 hs.
Mari D
Intentaré el pago aver si ya me deja es con la tarjeta elektra
13 de Octubre a las 10:21 hs.
Mari D
Sigo sin poder pagar me dice que ebanx me a bloqueado
27 de Octubre a las 14:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Mari!, comprendemos lo que nos informas, vimos que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad y para ayudarte a solucionarlo te hemos escrito a tu email.
¡Avísanos por favor si recibiste nuestro mensaje!
29 de Octubre a las 0:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mari D
21 de Mayo a las 14:17 hs.