Reclamo a Ebanx
Pago vía oxxo.
código [números]-fxl[números]¬ del pedido okyjsyt - chongqi
12/08/[números] | 13:19
pin [números]-fxl[números]¬
valor original en mxn $ [números].00
fecha de vencimiento 15/08/[números]
valor final en mxn $ [números].00
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Marco!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Agosto a las 21:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Marco, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 16:13 hs.
Marco A
Parece fraude
12 de Setiembre a las 2:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra ha sido reembolsada y para que recibas el reembolso te hemos enviado un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios o los de alguien de tu confianza, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco A
21 de Marzo a las 21:41 hs.