Reclamo a Ebanx
Buenos días, realice 2 compra con medio de pago por ustedes el cual aún no recibo, ustedes como empresa ofrecen devolución del dinero si no se entrega el producto lo cual solicito, y no respaldar estas empresas poco responsable verificar ya que los pagos se hacen por su medio.
-código [números]-hrc[números] de moonilion x$41.[números] con fecha 18/11/[números] tengo correo con pago confirmado por ustedes
-código [números]-iov[números] de goodprice-k x $36.[números]
con fecha 25/11/[números] tengo correo con pago confirmado por ustedes.
solicito pronta respuesta gracias.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ingrid!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Diciembre a las 10:43 hs.
Ingrid C
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Diciembre a las 10:47 hs.
Ingrid C
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Diciembre a las 10:47 hs.
Ingrid C
No me han respondido nada
14 de Enero a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ingrid, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 11:56 hs.
Ingrid C
Solicito pronta solución
21 de Enero a las 1:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid C
04 de Marzo a las 21:12 hs.
Ingrid C
Buenos noches,me falta la respuesta de la compra con medio de pago por ustedes el cual aún no recibo, ustedes como empresa ofrecen devolución del dinero si no se entrega el producto lo cual solicito, y no respaldar estas empresas poco responsable verificar ya que los pagos se hacen por su medio.
-código ******-hrc***** de moonilion x$41.*** con fecha 18/11/**** tengo correo con pago confirmado por ustedes
04 de Marzo a las 21:55 hs.
Ingrid C
Buenos noches realice compra con medio de pago por ustedes el cual aún no recibo, ustedes como empresa ofrecen devolución del dinero si no se entrega el producto lo cual solicito, y no respaldar estas empresas poco responsable verificar ya que los pagos se hacen por su medio.
-código ******-hrc***** de moonilion x$41.*** con fecha 18/11/**** tengo correo con pago confirmado por ustedes
04 de Marzo a las 21:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
05 de Marzo a las 0:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid C
07 de Marzo a las 22:19 hs.