Reclamo a Ebanx
Realicé un pago via ebanx por un equipo que nunca llegó y en cambio me enviaron una lámina plástica. quiero que ebanx me reembolse el dinero. en el correo que ebanx me envió confirmando el cargo decia que era un pago seguro y que en caso de no recibir el producto conforme ellos me reembolsarian lo pagado.
me siento burlada y e*****da y quiero mi dinero de vuelta.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Julia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Agosto a las 10:44 hs.
Julia M
Solicité devolución de mi dinero y hasta el día de hoy no me han devuelto nada.
E banx no se responsabiliza de nada a pesar de que al hacer la transacción sale un mensaje de que es una transacción segura y que responden en caso de algún problema. Me llegó un producto quebrado y quiero que me reversen el cobro.
28 de Setiembre a las 20:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Julia, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
23 de Febrero a las 15:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia M
23 de Febrero a las 15:47 hs.