Reclamo a Ebanx
Compre en tienda online amorchile.cl una mecedora, me hizo un descuento y pague $28.[números] y sólo llegó un pequeño cojín de cabecera, trate de contactar al correo indicado y me dijeron que por obtenido un descuento de $5.[números], sólo me correspondía ese cojín, un cojín que no vale más de $3.[números]. Quiero la devolución de mi dinero, esto es una e*****.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Lucia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Julio a las 19:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Lucia!, gracias por comunicarte con nosotros.
Para verificar lo ocurrido con tu pedido y con el vendedor, el día de hoy te solicitamos por email unas fotos del producto que recibiste, y una de lo que habías comprado.
¡Estamos a la espera de tu próximo mensaje!, un saludo.
15 de Julio a las 17:46 hs.
Lucia T
Quiero que me devuelvan el dinero, no quedé conforme con la compra. Es una estafa
30 de Julio a las 12:24 hs.
Lucia T
Aun no me devuelven el dinero y mucho menos me entregan el producto que compre, al parecer esto si es una estafa
17 de Agosto a las 10:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Lucia,
Sentimos mucho la experiencia que tuviste con tu compra, y queremos que sepas que tu reclamo continúa pendiente con nosotros.
Estamos a la espera de una respuesta del vendedor de tu pedido, y al recibirla nos volveremos a comunicar contigo.
¡Estamos acompañando tu solicitud hasta llegar a la solución!
02 de Setiembre a las 23:46 hs.
Lucia T
Espero que llegue pronto la solución
03 de Setiembre a las 17:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Lucía, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
31 de Enero a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia T
31 de Enero a las 10:01 hs.
Lucia T
solución recibida:
Agradezco me hayan dado solución, los felicito!
31 de Enero a las 11:39 hs.