Reclamo a Ebanx
Hace mas de un mes compre el sofá cama ofertado por esa empresa, pague el valor de promoción y me llego un correo con la guía del producto, pero al rastrearlo decía paradero desconocido. Casi al mes me llego un f**** de cojín que en ningún amento solicite, me siento engañada por la falsa publicidad.
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Diana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Julio a las 21:39 hs.
diana S
No he recibido respuesta
02 de Agosto a las 6:02 hs.
diana S
No he recibido respuesta de ninguna parte a mi reclamo
11 de Agosto a las 19:17 hs.
diana S
Sin respuesta
30 de Agosto a las 8:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Diana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Setiembre a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diana S
18 de Mayo a las 11:28 hs.