Reclamo a Ebanx
Ebanx ..me hizo un reembolso de $[números].00 me comentaron me habían echo un reembolso a mi tarjeta de débito de banco azteca desde el día 8 de enero del [números] hoy 7 e febrero del [números] no se ha visto reflejado en mi tarjeta llamé al banco y me comentan que no ha llegado ningún reembolso ya no sé que hacer me comunico con ebanx y ellos me dicen ya está echo el reembolso y aún no lo tengo no entiendo que puedo hacer
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maricruz!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Febrero a las 18:04 hs.
Maricruz H
Por favor y me pueda resolver
07 de Febrero a las 18:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maricruz, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
08 de Febrero a las 11:47 hs.
Maricruz H
solución recibida:
Exelente me orientaron y estuvieron al seguimiento de mi queja...
12 de Febrero a las 21:16 hs.