Reclamo a Ebanx
Buenas noches me comunico ya que me piden confirmación de correo , compre 2 sofacamas y me llegaron dos almohadas de presentación desde entonces no tengo comunicación con nadie y por medio de la página he dejado mensajes los cuales no contestan si me pueden ayudar a que me llegue el producto o la devolución del dinero ya que pierden credibilidad las compras por internet por estas cosas que pasan creo que falta logística y comunicación con los vendedores para solucionar los inconvenientes con facilidad
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Dayer M
Buen dia en el momento me he desgastado enviando mensajes y hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo, para que me informen que paso con la compra que realice de 2 sofacamas azul rey multifuncional y aparecen en el codigo de rastreo como entregado nose si se trata de una estafa,ya que no he recibido una respuesta por parte de la tienda,quisiera saber como me pueden colaborar cualquier informacion mi correo es dayer****@yahoo.com,Les agradezco una pronta respuesta
23 de Noviembre a las 7:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Deyer, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Noviembre a las 6:35 hs.
Dayer M
Buenos dias mi nombre es Dayer Mauricio A lferez Pachon En ebanx dice respondido si nisiquiera me han dado solucion necesito la devolucion de mi dinero son unos ******dores engañan ala gente con publicidad engañosa y al momento de solucionar nisiquiera dan una respuesta es desgastante estar enviando mensajes todos los dias, les agradezco me colaboren con este inconveniente mi correo es dayer*****yahoo.com
07 de Diciembre a las 11:58 hs.
Dayer M
He seguido todos los correos y términos para nadie me da razón agradezco si me pueden colaborar , ya que lei y me dice que tengo que comunicarme con la página de comprar pero nadie me contesta ni devuelve correo hasta el momento ustedes sin la única página que se contactan conmigo
20 de Diciembre a las 12:23 hs.
Dayer M
No llego lo que pedí estoy solicitando la devolución de e mi dinero pero ellos no se comunican
20 de Diciembre a las 12:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayer M
17 de Mayo a las 17:02 hs.