Reclamo a Ebanx
Ya llegó mi mercancía pero dieron mal la dirección . Y llegó solo la cabecera municipal que es venustiano carranza y no a cumuatillo. Que hago para recogerla y dónde? me urgeeeeeeeeeee
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Quiero recuperar mi dinero o que me lleguen las botas que pedi
Compré 3 pares de botas cuadra y ya veo en los comentarios hasta ahora que es fraude ala hora de hacer la compra veo que no es la página oficial de la marca cuadra que puedo hacer para recuperar mi dinero o en su defecto que me envíen las botas que compre?
Estafa
Hace dos días hice una compra online supuestamente de falabella por el monto de 158.51 soles, me descontaron de la tarjeta e incluso me enviaron el comprobante de pago, pero nadie se comunica sobre el pedido o cuando llega, solicito el desembolso del dinero, por favor
Estafa !
Compre algunos artículos en una tienda en facebook, pague por medio de ebanx hasta ahí todo bien, han pasado 2 semanas y no he recibido correo de respuesta, de una tienda llamada shiyutongchi, necesito un reembolso por favor
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Yaneli
No sé nada del paquete
06 de Agosto a las 4:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Yaneli, buenos días.
Tal como le mencioné internamente por nuestro canal de Soporte al Cliente, para saber detalles de la entrega de su producto debe de contactarse con el sitio de la compra.
El plazo en que un site toma en responder el mail es entre 5 a 7 días hábiles.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
06 de Agosto a las 16:37 hs.
Yaneli
Aún no me llega mi paquetería. Y fui a buscar dónde me llamaron que estaba y no existe el lugar. Nose que pasar
01 de Setiembre a las 10:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Yaneli, buenos días.
Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente (por mail)
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
02 de Setiembre a las 21:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yaneli
11 de Agosto a las 1:18 hs.