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Reclamo a Ebanx

No llego mi compra

[Solucionado]

Esta es la compra que realice
pago vía webpay.
código [números]-dof[números]­ del pedido chaney
09-06-[números] | 9:36
pin [números]-dof[números]­
valor original en clp $ 38.[números]
valor final en clp $ 38.[números]
y solo me llegaron unos colgadores de ropa. Me parece un chiste quiero la devolución de mi dinero.

Comentarios
  • CLAUDIA C

     

    nadie me ha respondido ni se puesto en contacto conmigo

    19 de Julio a las 11:08 hs.

  • CLAUDIA C

     

    no me han dado ninguna solución y tampoco se han contactado conmigo

    29 de Julio a las 10:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, quedamos a la espera de tu respuesta por el correo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    04 de Agosto a las 9:24 hs.

  • CLAUDIA C

     

    me enviaron un mail y nunca mas se contactaron conmigo

    13 de Agosto a las 11:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA C

    18 de Mayo a las 17:08 hs.

  • CLAUDIA C

     

    no han solucionado nada

    19 de Mayo a las 9:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA C

    18 de Agosto a las 9:43 hs.

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