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Reclamo a Ebanx

No llego maquina ingleteadora telescopica

[Solucionado]

19 de marzo marianela parada compro una maquina igleteadora telescópica a la empresa ebanx, por un valor de 50.[números] pesos, y además traía de regalo una guincha de medir, lo mas cómico que llego solo la guincha de medir y no la maquina ingleteadora.
la orden que nos dieron es[números].
necesito urgente la devolución del dinero.
a quien puedo reclamar.?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Maríanela!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    23 de Abril a las 17:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Marianela, buenos días!,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    20 de Enero a las 9:46 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Marianela, ¿cómo te encuentras?

    Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registres, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

    Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    02 de Marzo a las 23:02 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maríanela D

    02 de Marzo a las 23:02 hs.

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