Reclamo a Ebanx
El 17 de junio hice el pedido de una silla negra de oficina con el siguiente folio ucyaar[números] con valor de [números] pesos, y el día de hoy llego un black inflatable pillow, que no es lo que se pidió, por lo que exijo la devolución del dinero integro, ya que uno al hacer el pedido se compromete a pagar y la empresa no envía lo realmente se pidió.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Yolanda H
No me ha respondido la empresa sobre la devolución del dinero
03 de Agosto a las 1:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Yolanda!, gracias por informarnos lo ocurrido con tu compra, descuida, que vamos a verificar tu caso para poder ayudarte.
El día de hoy te enviamos un correo solicitando los detalles del inconveniente que presentaste, y estamos a la espera de tu respuesta.
¡Un saludo!
05 de Agosto a las 18:56 hs.
Yolanda H
Me mandaron un correo para que me ponga en contacto con la tienda donde se realizó la compra para que les diga si obtuve alguna respuesta del pedido y hasta ahora nada.
07 de Agosto a las 17:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yolanda, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Febrero a las 14:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yolanda H
01 de Febrero a las 14:46 hs.