Reclamo a Ebanx
El 29/03/21 realice una compra por internet de un taladro multi funciones que se convertía en 5 erramientas por un valor de 38.[números] pesos chilenos me llego este mensaje al correo
mengnayisalon es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de ebanx
hola, heinner
el pago de tu pedido en mengnayisalon ha sido confirmado. =)
gracias por confiar tus pagos a ebanx.
en la cartola bancaria, tu compra aparecerá como:
“ebanx”
pago vía webpay.
código #[números] del pedido mengnayisalon
29-03-[números] | 0:54
pin [números]
valor original en clp $ 38.[números]
valor final en clp $ 38.[números]
no se por que razón me llego una grapa de carpinteria para sostener madera, eso no fue por lo que pague
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Heinner!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Abril a las 23:50 hs.
Heinner E
Primero ofrecen un producto y no te mandan lo que pedistes y pagastes ni aceptan devoluciones ni reclamos por esto pienso que esto es una estafa un robo al consumidor estos sitios deben de regularse por alguna entidad no es justo robarle la plata a la gente así y no pasa nada y siguen estafando a más gente
30 de Mayo a las 11:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Heinner!, comprendemos lo que nos comentas, y descuida que te ayudamos.
El día de hoy te hemos escrito a tu email solicitando más informaciones sobre el pedido que recibiste y lo que habías comprado, y estamos al pendiente de tu próximo mensaje.
¡Un saludo!
12 de Agosto a las 19:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos tardes Heinner, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Marzo a las 17:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heinner E
04 de Marzo a las 17:27 hs.