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Reclamo a Ebanx

No llego lo que compre

[Solucionado]

Compre una camara de vigilancia y solo llego una targeta de memoria de 32 gb.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Marco!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    21 de Marzo a las 17:26 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Marco!, esperamos que estés muy bien,

    A través de los correos que nos enviaste no hemos podido hallar tu registro con nosotros, ¿podrías indicarnos el email que usaste al momento de la compra, y el valor de tu pago?, por favor.

    Abrazos,

    23 de Marzo a las 0:30 hs.

  • Marco A

     

    Pereznavarromarco4*gmail.com
    Marco.a.perez.n*gmail.com
    Cancele $***** pesos chilenos.

    26 de Marzo a las 8:13 hs.

  • Marco A

     

    Nunca llego lo que compre...

    21 de Abril a las 5:57 hs.

  • Marco A

     

    Ni siquiera un llamado nada...todavia espero la minicamara de vigilancia....

    22 de Abril a las 15:45 hs.

  • Marco A

     

    No he recibido ni siquiera un llamado y tampoco a llegado la minicamara de vigilancia....

    22 de Abril a las 15:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Marco!,

    A través de estos datos no pudimos encontrar tu registro, pero no te preocupes, que para poder obtener más detalles, el día de hoy te enviamos un email solicitando algunas informaciones.

    ¡Esperamos atentos tu respuesta!

    04 de Mayo a las 16:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Marco, ¿cómo te encuentras?

    Tu compra fue reembolsada a través de la solicitud (*******), enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos para enviar el reembolso a tu cuenta bancaria, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder por aquí en caso de alguna inquietud y dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    10 de Enero a las 10:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco A

    14 de Enero a las 12:55 hs.

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