Reclamo a Ebanx
Buenas tardes.
hice una compra y pague a traves de ustedes. Los productos aun no llegan.
pago vía webpay.
código [números]-adp[números] del pedido weikexin-kergoya
02-12-[números] | 1:42
pin [números]-adp[números]
valor original en clp $ 52.[números]
valor final en clp $ 52.[números]
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Manuel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Febrero a las 12:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Emanuel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
16 de Febrero a las 14:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
16 de Febrero a las 17:14 hs.
Manuel K
Gracias, espero respuesta.
16 de Febrero a las 17:53 hs.
Manuel K
Buen dia.
Solo escribieron diciendo conocer mi reclamo. Ninguna solucion aun.
21 de Febrero a las 9:23 hs.
Manuel K
Aun no me han dado respueta a mi reclamo.
07 de Marzo a las 9:11 hs.
Manuel K
Recien hoy me pidieron mi numero de cuenta desde ebanx. Espero se haga el reembolso. Gracias.
22 de Marzo a las 11:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 22:03 hs.
Manuel K
Hola Valentina.
Agradezco mucho la gestion que han realizado, mi reembolso llego con exito a mi cuenta.
23 de Marzo a las 22:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel K
24 de Mayo a las 21:57 hs.
Manuel K
solución recibida:
Hola. Pense que habia perdido mi dinero, pero no fue asi, si bien no fue inmediato, se soluciono haciendo devolucion del dinero a mi cuanta.
Muchas gracias por la gestion.
26 de Mayo a las 18:52 hs.