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Reclamo a Ebanx

No llegó el producto comprado

[Solucionado]

El 20 de agosto [números] compré una batería musical electrónica en la página w***chilewee.com por [números] pesos chilenos. Pagué con tarjeta de crédito. Hoy, 7 de septiembre, me llegaron unos audífonos cuyo precio desconozco. El cobro de la tarjeta me lo hizo ebanx tcom sim. Y el paquete tiene como remitente meditators express spa.
quien se hace cargo? o es una simple e*****?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Tatiana!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    06 de Setiembre a las 17:01 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Tatiana, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    07 de Setiembre a las 6:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    24 de Mayo a las 21:32 hs.

  • Tatiana V

     

    Nunca tuve una solución.

    24 de Mayo a las 21:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas noches Tatiana.

    A tu correo personal solicitamos una información, nos gustaría que nos apoyes enviando estos datos para así remitirlos con nuestro sector encargado.

    Estamos a la espera de tu respuesta.

    Saludos.

    09 de Junio a las 21:29 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

    16 de Setiembre a las 20:44 hs.

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