Reclamo a Ebanx
Compre el 04-04 el producto cervical pro a Practico ag con pedido #243 , con modo de envío exprés con localizador, realizando pago con tj credito por $3466,80 por medio de ebanx, el mismo día recibí mail del banco con confirmación del pedido y el 15-04 recibi correo El Practico ag con mensaje de el pedido esta en camino. Reclamé varias veces y hasta el momento no recibí el producto. Reclamo la devolución del monto abonado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago desconocido
Quiero tener más información de un pago que yo no realice y realmente me preocupa ya que una cantidad grande ??
No me llega en formulario para mi reembolso
Realice un compra en shein pero no llego el producto así que pedí un reembolso de mi dinero, el reembolso y un devolución fueron aprobados pero ya van más de 3 meses y no me llegan los formularios de ebanx, ingreso a la página oficial y no tiene atención a cliente tamp…
No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Sergio, lamento el incoveniente que tienes respecto a tu compra en el sitio web, sin embargo, EBANX es una empresa que sirve de intermediario para que puedas realizar compras en otro país y puedas pagar en pesos argentinos. Tal es el caso de Practico, ellos procesan sus pagos en dólares y a través de EBANX consigues realizar tus compras sin tener obligatoriamente una tarjeta de crédito.
Te enviamos un correo con la información del sitio web donde hiciste la compra para que te pongas en contacto con ellos y recibir las indicaciones que necesites sobre tu pedido.
En EBANX seguimos a su disposición para ayudarlo en lo que necesite.
Saludos cordiales!
15 de Julio a las 16:21 hs.
Sergio D
Darme un contacto no me soluciona nada, necesito como solución q llegue el producto o me reintegren mi dinero.
15 de Julio a las 18:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Sergio,
Entiendo, vamos a mediar la comunicación con Practico para que puedan darnos una solución a tu caso.
Te mandaré un correo con toda la información, por favor mantengamos el contacto por ahí.
En EBANX seguimos a su disposición para ayudarlo en lo que necesite.
Saludos cordiales!
22 de Julio a las 8:22 hs.
Sergio D
Nadie me solucionó nada, solo me robaron mi dinero.
14 de Agosto a las 20:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Sergio, buenas tardes.
Estamos llevando su caso a través de nuestro Soporte al Cliente.
Le pido gentilmente que envíe su solicitud a nuestro canal soporte*ebanx.com, para que podamos seguir con la atención.
¡Seguimos a disposición!
Saludos cordiales,
15 de Agosto a las 16:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
11 de Agosto a las 1:05 hs.