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Reclamo a Ebanx

No llego el pedido, solicito devolución del dinero

[Solucionado]

Buen dia, desde el pasado 24 de junio se realizo la compra de un scooter eléctrico, a la fecha no ha llegado ni tenemos forma de contactar con el proveedor, agredeceria la devolución del dinero a través del mismo plástico referido para el pago gracias por su atencion. El monto descontado son 1350 pesos mexicanos

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Concepción, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    06 de Agosto a las 17:46 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CONCEPCION B

    18 de Mayo a las 14:01 hs.

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