Reclamo a Ebanx
Buenas tardes
hice una compra de estos productos.
artículos en este envío
[números] new 8.0-inch foldable smartphone 5g × 1
[números] new 8.0-inch foldable smartphone 5g protector de pantalla.
solo me llego el protector de pantalla, solicito la tablet o la devolucion del dinero.
mil gracias
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Adriana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Julio a las 19:05 hs.
ADRIANA M
ok
06 de Julio a las 19:11 hs.
ADRIANA M
AUN NO ME DAN SOLUCION A MI RECLAMO,
19 de Julio a las 19:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Adriana!, esperamos que estés muy bien.
Descuida, recibimos tu reclamo y vamos a verificar lo que sucedió con la compra que realizaste en Nianxinbaiwan.
El día de hoy te enviamos un email para registrar el seguimiento de tu caso y solicitando más detalles sobre el producto que recibiste, esperamos tu respuesta por esa vía.
27 de Julio a las 22:44 hs.
ADRIANA M
No dan respuesta a mi reclamo
06 de Agosto a las 7:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Adriana!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 13:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIANA M
18 de Mayo a las 18:32 hs.
ADRIANA M
solución recibida:
Hola, me devolvieron completamente mi dinero fue demorado, pero dieron solución, mil gracias Ebax y tu queja suma
18 de Mayo a las 18:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:01 hs.