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Reclamo a Ebanx

No llegó el pedido

[Solucionado]

Desde el pasado 29 de junio dl [números], realicé una compra de una escalera plegable dicho depósito lo hice en oxxo en hermosillo sonora méxico y hasta estas fechas no lo he recibido pedido [números]-gvp[números] de okyjsyt - chongqi

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Carlos!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    02 de Mayo a las 1:11 hs.

  • Carlos G

     

    Porque no han dado ninguna respuesta

    06 de Mayo a las 11:02 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Carlos, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    06 de Mayo a las 13:31 hs.

  • Carlos G

     

    por medio de EBANX NO, pude contactar al vendedor y al parecer ya se está dando seguimiento

    18 de Mayo a las 0:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos G

    24 de Mayo a las 22:09 hs.

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