Reclamo a Ebanx
Hola el 27 de abril de este año yo hice un pago por el monto de $72.[números] por la compra de un taladro multifunción a lo cual no me a llegado el envío y menos un correo de retiro
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luis!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Setiembre a las 17:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Luis, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a comunicarte el desarrollo de tu solicitud y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Setiembre a las 6:52 hs.
luis A
Me mandaron un correo de que iban a revisar mi caso pero hasta la fecha no tengo mayor respuesta
11 de Setiembre a las 16:24 hs.
luis A
No ...el envío todavía no llega y la empresa a la que compré el producto tampoco se a puesto en contacto
22 de Setiembre a las 12:18 hs.
luis A
Sigue sin tener respuesta del vendedor
07 de Octubre a las 14:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luis, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
26 de Marzo a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis A
13 de Mayo a las 11:44 hs.
luis A
solución recibida:
Se demoró el trámite pero al final dió resultado el reclamo y me restablecieron los fondos
13 de Mayo a las 11:53 hs.