Reclamo a Ebanx
He hecho dos recargas por medio de pago store de membresías mensuales y es la hora y aun no llegan y mi dinero fue descontado de mi cuenta espero respuesta y solución de mis diamantes o mi dinero
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valentina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Febrero a las 20:36 hs.
VALENTINA M
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Febrero a las 20:40 hs.
VALENTINA M
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Febrero a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Valentina, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
10 de Febrero a las 11:32 hs.
VALENTINA M
Aun no tengo ningún tipo de solución.
10 de Febrero a las 21:52 hs.
VALENTINA M
Siempre envían un correo diciendo lo.mismo y nunca dan respuesta
14 de Febrero a las 12:06 hs.
VALENTINA M
Me solucionaron solo un pago
Me falta el de el 8 para que manden mi plata o mis diamantes es una tarjeta mensual
25 de Febrero a las 12:15 hs.
VALENTINA M
No me han respondido nada
12 de Marzo a las 21:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALENTINA M
24 de Mayo a las 21:56 hs.