Reclamo a Ebanx
El 04/06/[números] hice una compra en la página fitnyt.com por $[números].[números], se hizo el pago por medio de ebanx y los artículos nunca llegaron.
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Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Diana C
No me han dado solución alguna
21 de Julio a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Diana!
Gracias por escribirnos por esta vía, el día de hoy te enviamos un correo solicitando más detalles sobre el pago realizado y estaremos aguardando tu respuesta para realizar el seguimiento de tu solicitud.
El número de tu caso con nosotros es #*******, estamos atentos.
Saludos,
23 de Julio a las 0:54 hs.
Diana C
No fue solucionado, me enviaron un correo pidiendo los datos de mi compra, envié el correo con el número de la compra y el pantallazo pero no he recibido respuesta alguna
01 de Agosto a las 11:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Diana.
No te preocupes, hallamos tu registro y procedimos solicitando una verificación por parte del departamento responsable.
Estaremos acompañando tu caso hasta la resolución, descuida.
06 de Agosto a las 0:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Diana, esperamos que te encuentres bien!
Vimos que tu pedido fue reembolsado el día 12/08 a la tarjeta que usaste para hacer el pago.
Te pedimos disculpas por el inconveniente que presentaste con el pedido, pero nos hace felices saber que recibiste la devolución.
¡En caso de que presentes una nueva duda por favor cuenta con nosotros!
Saludos,
28 de Agosto a las 18:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana C
28 de Agosto a las 18:56 hs.