Reclamo a Ebanx
Hola buenos dias el día de ayer hice una recarga de diamantes de [números] al ID [números] y hasta el día de hoy no me llegan los diamantes hasta hice el deposito todo quiero que me lo solucionen ya que quiero aprovechar la recarga doble.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Junior!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Mayo a las 13:58 hs.
Junior A
Traten de solucionarlo lo más ante posibles
15 de Mayo a las 15:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Junior, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
18 de Mayo a las 12:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Mayo a las 15:44 hs.
Junior A
Como se va a solucionar el problema
18 de Mayo a las 22:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Junior A
24 de Mayo a las 22:11 hs.