Reclamo a Ebanx
Hice una recarga de [números] diamantes hice el proceso en pago store a través de nequi me llegó un correo con un código qr. Ese no me funcionó genere otro código y desde nequi me descontaron el saldo supuestamente por la recarga pero los [números] diamantes nunca llegaron. Eso fue el sábado 17 de julio y esta es la fecha y nada de nada
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hansel B
Por que no me han devuelto la plata de los *** diamantes.
27 de Julio a las 9:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Hansel!, gracias por escribirnos, esperamos que estés muy bien.
¡Hemos identificado que tu reembolso fue enviado el día 03/08!, y nos alegra mucho saber que has recibido la devolución.
Queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de que presentes un nuevo inconveniente, y te deseamos una buena semana.
06 de Agosto a las 1:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Hansel!, gracias por escribirnos, esperamos que estés muy bien.
¡Hemos identificado que tu reembolso fue enviado el día 03/08!, y nos alegra mucho saber que has recibido la devolución.
Queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de que presentes un nuevo inconveniente, y te deseamos una buena semana.
06 de Agosto a las 1:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hansel B
06 de Agosto a las 1:11 hs.
Hansel B
solución recibida:
Gracias a tu queja suma sino se pierde esa platica muchas graciass
06 de Agosto a las 1:33 hs.