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No llegada de pedido

Realice una compra de un no. De pedido [números]
kit gato electrico y no ha llegado ha cartagena -bolivar colombia a la direccion rodeo manzana 6 lote 2 sector 2 a nombre de pedo cabarca avilano.

Comentarios
  • Eduardo A

     

    Yo también compre el gato eléctrico hace 1 año con la misma empresa de cobro, soy de Chile y aun no ha llegado. Espero que cumplan !!!

    31 de Marzo a las 8:30 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      Hola Pedro, ¿cómo estás?

      Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

      Estamos a disposición.
      ¡Ten un excelente día!

      Saludos,

      31 de Marzo a las 11:59 hs.

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      • PEDRO C

         

        Ala fecha no he recibido información del pedido
        Detalles de producto
        kit gato electrico
        Style: kit gato electrico
        Price: $******.00
        Qty: 1 $******.00



        Resumen de pedido
        Discount Code VIP20
        Product Amount ******.00 COP
        Discount Code Value -27,***.80 COP
        Shipping Cost *****.00 COP
        Tax 0.00 COP
        Total Amount ******.20 COP

        31 de Marzo a las 12:05 hs.

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        • PEDRO C

           

          No han solución

          04 de Abril a las 5:24 hs.

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          • PEDRO C

             

            Estoy a la espera de contestación

            04 de Abril a las 8:46 hs.

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            • PEDRO C

               

              A la fecha estoy esperando el pedido del kit de gato eléctrico

              30 de Abril a las 6:31 hs.

              Comentar

              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PEDRO C

                24 de Mayo a las 22:05 hs.

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                • PEDRO C

                   

                  No comprendo como la empresa aduce que resolvió mi reclamo cuando a la fecha no he recibido mi pedido un KIT GATO HIDRAULICO en la ciudad de Cartagena Colombia

                  25 de Mayo a las 9:15 hs.

              • PEDRO C

                 

                Nadie me responde y he enviado correos y no responden

                24 de Mayo a las 22:15 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  25 de Mayo a las 1:20 hs.

              • PEDRO C

                 

                A la fecha no he recibido mi pedido

                24 de Mayo a las 22:18 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  25 de Mayo a las 12:16 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    ¡Hola, Pedro!,

                    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

                    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

                    ¡Gracias!

                    12 de Setiembre a las 11:34 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PEDRO C

                      16 de Setiembre a las 19:57 hs.

                      Comentar

                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PEDRO C

                        16 de Setiembre a las 19:57 hs.

                        Comentar

                        • PEDRO C

                           

                          Nada no me ha llegado el producto

                          16 de Setiembre a las 22:48 hs.

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                          • PEDRO C

                             

                            Nada no me ha llegado el kit gato hidrsulico

                            16 de Setiembre a las 22:49 hs.

                            Comentar

                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              - La empresa realizó un comentario -

                              17 de Setiembre a las 1:49 hs.

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                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                17 de Setiembre a las 1:50 hs.

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                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  17 de Setiembre a las 1:50 hs.

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