Reclamo a Ebanx
Realice una recarga de frefire ( diamantes) hace 3 días y no me llega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yober!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Noviembre a las 21:42 hs.
Yober
Por favor, hace 3 días que realicé el pagó y hasta ahora no me llegan los diamantes
08 de Noviembre a las 22:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Yober, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la recarga con el vendedor, ya que en nuestro sistema reflejó como una compra confirmada, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Noviembre a las 17:40 hs.
Yober
Por que no me llegan los diamantes
24 de Noviembre a las 5:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yober
21 de Mayo a las 15:00 hs.