Reclamo a Ebanx
Compré un organizador por [números] hace casi ya un mes recibí un correo indicando hace dos semanas que se me habia enviado pero no puedo hacer el seguimiento y tampoco a llegado nada lo compre por weikexin chfuna y la empresa encargada de pago fue ebanx sé que a lo mejor ellos no son responsable del producto pero están utilizando un medio de pago confiable para realizar e*****s, ya ni siquiera sé si es confiable este medio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Daniela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Octubre a las 16:02 hs.
Daniela P
Nadie se a contactado.
01 de Noviembre a las 18:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Daniela, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Enero a las 10:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
05 de Enero a las 13:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P
24 de Mayo a las 21:27 hs.